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 ご利用ガイド |
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個人情報保護について |
エイウィンドー・コスメティクスをご利用いただきありがとうございます。
お問い合せやご注文にともない、弊社に提供頂いた大切なお客様の個人情報は、お客様への必要な情報をお知らせし、充実したサポートやサービスをご提供するためのみに利用するものとして責任を持って保護し、弊社から第三者に開示・譲渡・販売することは一切ありません。
ただし例外として、以下の場合を除きます。
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【クッキー(Cookie)の使用について】
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【セキュリティ対策】
セキュリティ対策としてデータベースの徹底した管理を行い、重要データの社外流出を防止するとともに、常にセキュリティを考慮した環境を確保しています。また、当ウエブ・サーバーを通して送受信されるすべてのメールのウイルスをチェックし、 メールを通して感染するウイルスの駆除を行っております。 |
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電話、郵便物での
商品紹介 |
こちらからの一方的な電話、ダイレクトメールでの商品紹介等は一切することはありません。
お客様からのご質問は大歓迎です。何なりとご相談下さい。
尚、商品をご購入のお客様には、メールでの最新情報のご案内および、商品カタログを郵送でお送りしております。掲載商品についてのご質問、お問い合わせはお気軽にE-mail、お電話、FAXでどうぞ。 |
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ご注文方法 |
オンラインショッピングに少し抵抗のある方や、操作の面倒な方は電話またはFAXでご注文していただけます。
TEL：078-805-1361（受付 9:00～21:00）
FAX：0120-084-844（24時間受付） >>FAX用紙はこちら
※FAX注文用紙を印刷してお使い下さい。
◆インターネットでご注文いただくと、直ちに【ご注文メール】が届きます。
◆FAX、電子メールでお申込みの場合、24時間以内に【ご注文確認】FAX、電子メールが届きます。
◆お申し込み内容を確認していただき、商品到着まで保管して下さい。
◆インターネットからのご注文がうまく出来なかった場合など、お電話またはメールでご連絡下さい。
・電話番号：078-230-0611
・Eメールでのご連絡はこちら>>>
◆お名前・フリガナ・郵便番号・住所・電話番号・商品名・個数・タイプ・色など、必要事項の記入をお忘れなくお願い致します。 |
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お支払方法 |
【代金引換】
商品が届いた際、商品と引き換えに代金を宅配員の方にお支払いください。
※お買上げ金額合計 5,000円（税別）以上の場合は、代引手数料無料
※お買上げ金額合計 5,000円（税別）未満の場合は、代引手数料315円頂戴いたします。
【カード決済】
VISA、Master、Nicos、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubなどの各種カードをご利用いただけます。
※手数料無料
【銀行振込み】
ご希望の方のみお受けいたしております。お申し込みの際ご連絡下さい。
尚、商品はお振込み確認後の発送とさせていただきます。
※振込料金はお客様のご負担にてお願いいたしております。 |
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送料について |
お買い上げ合計金額4,000円（税別）以上で全国どこでも送料無料でお届けいたします。
※合計金額4,000円（税別）未満の場合送料一律500円を頂戴いたします。 |
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商品のお届け |
【商品お届けはヤマト宅配便でお届け】
・即日配送可能！PM2:00までにお申し込みいただければ、翌日お届けが可能です。
（お届け希望日のない場合、即日発送とさせていただきます。）
・商品お届けに際し、ご希望日、ご希望時間帯、があればご指定ください。
（ご注文フォームにて配達希望の選択ができます。）
※お客様ご不在の場合、不在連絡票が入りますので、記載の営業所まで、希望の日時をご連絡ください。
【北海道、沖縄地方へのお届けは】
北海道、沖縄地方、一部地域によりお届けに中１日掛かる場合がございます。
何卒ご了承ください。
商品により、お届けに多少お時間を頂く場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
ご注文商品が欠品などの理由でご希望期日までにお届けできない場合には、弊社より電話、又は電子メールにてご連絡いたします。 |
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商品の返品、交換 |
交換，返品は、商品到着後8日間以内に、TEL 又は FAXで、ご連絡下さい。
ご連絡いただかない商品は、受付しかねます。
【交換の注意】
商品は厳重に検査していますが、万一、お届けした商品に不備のある場合は、至急ご連絡ください。責任をもって新しい商品と交換させていただきます。
◆宅配便又は郵送で、料金【着払い】でご返送下さい。
返送先：
〒651-0056 兵庫県神戸市灘区五毛通4-1-37
有限会社エイウィンドー クアズウェブ事業部 北野 宛
【次の場合の交換は、ご遠慮願います】
・一度、ご使用された商品
・お客様のもとで、キズ、汚損が生じた商品
・商品到着後、８日間以上経過した商品
≪返品の注意≫
万一、商品がお気に召さない場合は、ご返品頂いて結構です。但し、その際の返送料は、お客様の負担となりますのでご了承ください。
【次の場合の返品は、ご遠慮願います】
・一度、ご使用された商品
・お客様のもとで、キズ、汚損が生じた商品
・商品到着後、８日間以上経過した商品
＜商品代金は・・・＞
・商品代金は、振込料を差し引いた全額をお返しいたします。
商品の返品，交換についてのご質問は下記にて承ります。
TEL：078-805-1361（受付 9:00～21:00）
FAX：0120-084-844
Eメールでのご連絡はこちら>>> |
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